Staff Interview


RegettaCanoe

ブランドストア事業部 / リゲッタカヌー専門店

畠山 春香 / 26歳(入社4年目)

店長
出身地:秋田県秋田市
勤務地:東京都東久留米市


お会計、お見送りまでお客様とトークを楽しみ、ここで買ってよかったなと感じて頂けるように心掛けています。

ブランドストア事業部RegettaCanoe店長の仕事とは

店舗運営として、予算やシフトの作成、PDCA計画、店作り、スタッフ教育等を行います。スタッフ教育では、業務や接客を教えますが、スタッフに「楽しい!」「頑張りたい!」と思ってもらえるように色々な方法を考えて教育しています。

また、月に2度の会議で使用する資料の作成や、イベントの企画、什器の手配やレイアウトも行います。

私は入社4年目という事もあり、会議の進行役を行っています。

その他にも展示会に行き、オーダー計画等、RegettaCanoe全体の仕事もしています。


一番やりがいを感じるときは

いろんな人との関わりの中で、結果を出すことが出来た時ですね!

店舗運営はスタッフさんが居ないと成り立ちません。イベントはモールの協力が必須。商品はメーカー様が居ないと供給されません。そしてお店の存続はお客様あって。社内、社外の色んな人との関わりの中で、自分が計画した販売促進が成功した時は本当に嬉しいです。

そして、私には2名の部下がいますが、彼女たちの成長には日々喜びを感じます。時に厳しい事を言う事もありますが、一緒に悩み、一緒に奮闘する時間は有意義でとても楽しいです。

日々の店舗運営や教育指導など、スタッフとコミュニケーションを重ね、より良いお店づくりに活かしていきます。


店頭業務の合間を見て、連絡事項や分析、発注などのPC業務もこなしていきます。

仕事をするうえで心掛けていることは何ですか

「目標を持ち、やり遂げること。」ですね!店長になって、当たり前ですが最初は結果が出ませんでした。1年目は試行錯誤、模索、地盤づくり。2年目は実行と改善。3年目の19期にやっと年間予算達成という結果を出すことが出来ました。大きな結果は、取り組み続けるからこそ、掴めるものだと学びました。

目標はあるけど結果が出ない。なんて日常茶飯事です(笑)でも、どんなに時間をかけてでも、諦めずにやり遂げる事が大切だと思います。


これからの目標はなんですか

一番は「皆が楽しく働いている事業部を皆で作ること」です。

「もっとこんな風にできたら今よりもっと楽しくなるよね!」というワクワクした目標です。

私は店長になって、多くの人に協力してもらい「自慢できる店舗」を作ることが出来ました。その楽しさを新しく入社してくる仲間に伝えていくことや、業務フローの確立、効率化もどんどんやっていきます。

上司から「君のスピードに付いていくのが大変!もう任せる!」と言われるくらいに事業部を引っ張っていく人材になりたいです。

これからも、「誰と働くか」を大切にして頑張っていきます!

丁寧にサイジングをしながら、お客様のニーズに合う商品を提案していきます。


社内での経歴
2014年4月 入社

ブランドストア事業部RegettaCanoe(静岡県)

2015年3月 ~現在 ブランドストア事業部RegettaCanoe(東京都) / 店長
2016年11月

ブランドストア事業部RegettaCanoe(広島県) / 新規出店

2016年12月

ブランドストア事業部RegettaCanoe(愛知県) / 新規出店

2017年1月

ショービ18期MVP賞 受賞

2018年1月

ショービ19期MVP賞 2年連続受賞

RegettaCanoe店長の1日(中番)
11:00 出勤、店舗連絡ノート確認、メールチェック、ToDo確認
11:10 店頭ディスプレイチェック、変更指示
11:30 スタッフ教育(業務教育、ロープレ等)、接客
12:45 館の営業担当者にイベント詳細の確認
13:30 メーカー内覧会参加準備(商品資料確認や企画案作成)
14:30 お昼休憩
16:00 PC作業(シフト作成、会議スケジュールの添削、予算組み、事業部共通マニュアルの作成等)
17:00 接客、在庫補充
18:30 スタッフのPDCA進捗確認
18:50 PC作業(ToDo作成、商品MD、売上分析、会議資料、運営計画、発注等)
19:20 部下や上司と電話ミーティング
19:45 連絡事項共有(店舗ノート、各店メール配信)
20:00 退勤