Staff Interview


PLAZA

セレクトストア事業部 / プラザ
河野 妃向 / 21歳(入社2年目)

出身地:埼玉県さいたま市
勤務地:埼玉県さいたま市


レジではまたこのお店に来たいと思っていただけるように、常に心のこもった笑顔で!

セレクトストア事業部PLAZAスタッフの仕事とは?

店頭での仕事はレジ、挨拶、品出し、店頭整理、掃除、売り場づくり、お客様対応、店頭巡回など。
その他の仕事はプラザ本社から依頼された作業(返品・期限チェック・店間移動など)、売り上げ報告、商品管理、入荷情報把握、メーカー様対応、事務作業、発送などを行っています。


一番やりがいを感じるときは?

役に立てたと実感した時。
お客様へ自分がお勧めした商品を購入していただけたときや、その他の対応などで喜んでいただけることや、感謝されることに喜びを感じます。
また、担当品番の売り場をうまく作ることができることと、自分の陳列した商品が売れることです。商品の並べる場所を少し変えるだけでも、売り上げが違ってくるのでとても面白いです。

売り場は常に気を配り、品出しや商品整理を定期的に行います。


商品やイベントに合わせて売り場案を作成します。

仕事をするうえで心掛けていることは何ですか?

誰よりも丁寧に、誰よりも楽しんで元気に笑顔で仕事をすること。
お客様だけではなく、スタッフさんへも私の元気と笑顔でハッピーな気持ちを少しでもプレゼントできたらいいなと思って対応するように心がけております。
上手くみんなを引っ張っていけるように、ポジティブに考えたり、働きやすい職場環境を作れるよう努力しております。


これからの目標はなんですか?

みんなが憧れるような太陽みたいにキラキラしたかっこいい店員になる!
ここのプラザに来店して良かったと思っていただけるような、素敵な時間を提供できるように挨拶や売り場づくりに力を入れます。
またプラザ店員の化粧品担当者として相応しいスタッフになるため、メイクや服装など日々努力し美意識を上げたいです。

お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでもらえるように、定期的に品出しや店頭整理をします。


社内での経歴
2020年2月

早期入社 / セレクトストア事業部PLAZA(埼玉県)アルバイト

2020年4月

入社 / セレクトストア事業部PLAZA(埼玉県)正社員

PLAZAスタッフの1日(遅番)
13:30 出勤、連絡ノート、メール、PC、店頭チェック
14:00 店頭整理、巡回
14:30 レジ
15:30 品出し、新商品展開、売り場修正
16:30 担当品番業務、指示出し、事務作業
17:00 お昼休憩
18:30 PC業務、店頭確認、巡回
19:00 品出し、売り場修正
19:30 担当品番業務、事務作業、レジ
22:00 レジ締め、ゴミ捨て、日報作成
22:30 退勤